Nos Engagements

Engagement nº1 : 
Des produits testés et sans risque pour bébé.
Avant même de parler prix, pour nous le plus important est la sécurité des tous petits.
C'est pourquoi nous ne proposons que des produits testés et reconnus 100% fiables respectant scrupuleusement toutes les dernières normes de sécurité.

Engagement nº2 : 
Des produits bébé de qualité à des prix accessibles.
Nous avons fait le choix de réduire nos marges afin de permettre au plus grand nombre de parents de bénéficier de produits de qualité sans pour autant rogner sur la qualité.
 
Engagement nº3 : 
Des commandes livrées rapidement
Nous sommes aussi consommateurs et ce que nous aimons pour nous, nous le voulons pour les autres. C’est pourquoi nous suivons nos envoies et nous n’économisons pas d’effort pour livrer nos clients le plus rapidement possible.

Engagement nº4 :
Une information claire et transparente 

Nous avons aucun secret pour ses clients. Nous publions de manière transparente toutes les informations de fonctionnement de nos produits ainsi que le détail des conditions de nos offres.

Engagement nº5 : 
Un retour garanti des produits

Parce que vous avez le droit de changer d’avis, nous vous garantissons un délai de rétractation de 14 jours pour nous signaler votre intention de retourner un article,
Nous vous remboursons le montant du produit retourné dès sa réception.

Engagement nº6 : 
Un service client réactif

Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes d’information et à traiter les réclamations éventuelles le plus rapidement possible.
Pour nous, il est important d’échanger avec vous en toute transparence, en particulier quand cela concerne le bien-être des tous petits.

Engagement nº7 : 
Un paiement sécurisé
Vos paiements sur Petit Bébé sont 100% sécurisés, car nous utilisons les technologies de paiement crypté.
Nous assurons le même niveau de sécurité et de protection de vos coordonnées bancaires, si vous décidez par exemple de mémoriser vos coordonnées pour faciliter vos achats sur notre site.

Engagement nº8 : 
Une confidentialité absolue de vos données

Nous respectons la confidentialité de vos données personnelles et nous les traitons en total respect de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.
Ainsi, vos informations sont exclusivement utilisées par nos services internes et ne seront en aucun cas cédés ou vendues à des tiers sans accord préalable de votre part.